過去的2018年，可謂起伏跌宕，國家、行業(yè)、企業(yè)都經(jīng)歷了大變革、大調(diào)整的挑戰(zhàn)。面對(duì)困難，我們提出了“自勝為強(qiáng)、客戶為大"的經(jīng)營理念、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)于商業(yè)模式選擇”的管理理念，在全體員工的努力下，強(qiáng)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步:
　　行政、人資、財(cái)務(wù)、IT部門有力保障了集團(tuán)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn);
　　律所團(tuán)隊(duì)在已判決的代理案件中全部獲得勝訴;
　　商標(biāo)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)鞏固全國行業(yè)百強(qiáng)地位，獲得“全國優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)”榮譽(yù);
　　專利團(tuán)隊(duì)在專業(yè)水平提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、質(zhì)量把控、人才培養(yǎng)、推出新產(chǎn)品、探索新業(yè)務(wù)模式等方面都有新突破，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的高度評(píng)價(jià);代表性的數(shù)據(jù)是全年發(fā)明專利授權(quán)量1725件(以授權(quán)通知書時(shí)間為準(zhǔn))，位居全國同行前列，同時(shí)獲評(píng)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌培育機(jī)構(gòu)。
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　　展望2019年，由于整體經(jīng)濟(jì)下行壓力大，國家政策調(diào)整，我們要提前做好規(guī)劃，以將成績(jī)歸零的空杯心態(tài)，為了理想再出發(fā)，實(shí)現(xiàn)自我超越。

2019，我們的方向是什么？
　　“為技術(shù)創(chuàng)新指路"，我們的專利檢索、分析、咨詢等服務(wù)，要取得突破性進(jìn)展，為技術(shù)創(chuàng)新提供真正的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律情報(bào);
　“為企業(yè)發(fā)展護(hù)法“，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理和法律服務(wù)，包括商標(biāo)、專利、訴訟等，要為企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營，做大無形資產(chǎn)，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提供全方面、一站式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，以為企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)解決方案為己任，作好“護(hù)法”工作;
“打造頂級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)智庫”，我們不僅僅是知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)，我們更希望成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)智庫，為此，我們創(chuàng)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究院，對(duì)服務(wù)進(jìn)行提檔升級(jí)，將為政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)提供高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的高端咨詢和解決方案。成為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)界的麥肯錫”，是我們努力的方向，值得我們傾注一生的熱情;
“成就第一流知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才"，我們信奉并踐行合伙人文化，提倡每個(gè)員工都成為奮斗者，優(yōu)秀員工都有機(jī)會(huì)成為公司的股東。我們堅(jiān)信，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是相互成就的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅是要實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的目標(biāo)，真正的成功還在于，這個(gè)平臺(tái)幫助了多少年輕人的成長(zhǎng)。培養(yǎng)并成就第一流知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才，是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。

要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，關(guān)鍵是什么？
　　首先是專注。國家調(diào)整法律法規(guī)政策，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度空前，行業(yè)將迎來大轉(zhuǎn)型。我們將專注知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)事業(yè)，在這個(gè)領(lǐng)域深耕細(xì)織，做精做深，“質(zhì)量為王”的時(shí)代已然來臨。
　其次是創(chuàng)新。我們服務(wù)于創(chuàng)新主體，自身也應(yīng)該提倡創(chuàng)新精神，具備創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新方面，要推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的信息化、智能化，為客戶開發(fā)新產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)感;制度創(chuàng)新方面，要完善以積分制為核心的管理制度，提升效率，體現(xiàn)公平公正;模式創(chuàng)新方面，積極與互聯(lián)網(wǎng)、金融、保險(xiǎn)等行業(yè)融合，爭(zhēng)取探索新的商業(yè)模式。
　　第三是執(zhí)行力。一流的idea加三流的執(zhí)行力，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上三流的idea加一流的執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力，再好的理念都會(huì)落空。因此，我們強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都要堅(jiān)決執(zhí)行任務(wù)，做到令行禁止，一旦命令下達(dá)，現(xiàn)在、立刻、馬上去做。

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，基本都將經(jīng)歷三個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)之初，技術(shù)取勝，一招鮮吃遍天;規(guī)模漸大，制度取勝，管理出效益;企業(yè)做大，文化取勝，能否凝聚人心是關(guān)鍵。強(qiáng)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，始終保持創(chuàng)業(yè)的初心，現(xiàn)在有了300人左右的人員規(guī)模，公司文化初具特色，所以我們?cè)诩夹g(shù)、管理、文化這三方面都會(huì)持續(xù)努力，爭(zhēng)取贏得技術(shù)之戰(zhàn)、管理之戰(zhàn)，最終贏得人心之戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)治久安。
君子坐言起行，強(qiáng)大集團(tuán)全體同仁要凝聚共識(shí)，擁抱變化，從年初開始就開足馬力，以首戰(zhàn)即決戰(zhàn)的決心和意志，為2019贏得開局。
　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。強(qiáng)大人，加油！

從業(yè)以來，從潛心于業(yè)務(wù)前端，再到人才培養(yǎng)的梯隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理體系的完善優(yōu)化，都旨在推進(jìn)業(yè)務(wù)、專業(yè)、團(tuán)建、經(jīng)營多維度的提質(zhì)增效。

我們緊緊圍繞“知識(shí)產(chǎn)權(quán)人”的理念建模，以“專利工程師”、“專利代理師”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家顧問”的定位做指引，用“法條”、“指南”、“客情”等專業(yè)理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)賦能，最終冠以文化以保障輸出鮮活別樣的服務(wù)質(zhì)感與購買體驗(yàn)，打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

客情維護(hù)多年，我最大的體驗(yàn)是：解決問題的效率，影響客戶的心態(tài)；體系流程的設(shè)計(jì)及過程服務(wù)質(zhì)感，決定合作的形態(tài)?！靶膽B(tài)”往往左右著事件發(fā)展的“形態(tài)”，進(jìn)而影響形勢(shì)、趨勢(shì)，形成蝴蝶效應(yīng)；因此，我們將高效解決問題擺到服務(wù)的核心關(guān)鍵位置上對(duì)待！

如何解決問題與提升效率呢？需要的是甄別信息與抓關(guān)鍵點(diǎn)的能力，其次應(yīng)具備“三句話”把一件事說明白的概述水平，如：馳名商標(biāo)是申報(bào)材料中較為復(fù)雜一類，首要定位關(guān)鍵部門，并從其浩如煙海的資料中獲取關(guān)鍵信息，經(jīng)整理、策劃、編撰等繁瑣工作后，說明此標(biāo)為什么能成為馳名及列出相關(guān)衍生邏輯、證明；凡事工作皆如這般。為此，大量的情景模擬、演講訓(xùn)練、方案函件制作、經(jīng)典案例等應(yīng)運(yùn)而生，都是為實(shí)現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)的提升來解決問題，最終通過系統(tǒng)流程保障高效保質(zhì)的解決問題。

在此簡(jiǎn)單的應(yīng)用邏輯中，我們正豐富著各項(xiàng)技戰(zhàn)術(shù)水平，鑄就著無與倫比的戰(zhàn)斗力，幫助我們的服務(wù)對(duì)象做到服務(wù)增值或風(fēng)險(xiǎn)管控?！?000美元的手術(shù)單中，1美元是螺絲釘?shù)脑靸r(jià)，用1美元的工業(yè)品解決病人骨折的問題，這就值999美元服務(wù)價(jià)值”，這就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)！從服務(wù)增值的角度來看，解決問題的效率是基本，而解決問題的能力水平就是服務(wù)的對(duì)價(jià)問題了。若為“代理”，腿勤嘴甜是基本，但同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，替代性強(qiáng)，市場(chǎng)的客觀規(guī)律將迫使其轉(zhuǎn)型或滅亡；只有專業(yè)的持續(xù)精深與效率兼顧，才能贏得可持續(xù)發(fā)展。從風(fēng)險(xiǎn)管控來看，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是為引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展、系統(tǒng)規(guī)劃統(tǒng)籌、市場(chǎng)降維打擊服務(wù)，驅(qū)動(dòng)和適應(yīng)發(fā)展變革的大背景，這就是意義價(jià)值所在。辯證認(rèn)知代理與專家顧問是十分重要的。

聞道有先后，專業(yè)的人專注于做好專業(yè)的事，并將其擴(kuò)散到更多的受眾，這就是專業(yè)價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值。近年火熱的人工智能講到，待技術(shù)成熟時(shí)，能通過系統(tǒng)大量的病理研究與人類基因采樣分析，提前告知可能衍生的疾病并提示；但編者問：“若有一天機(jī)器人告訴身體健康的你，要把這顆藥吃下去解決20年后可能發(fā)生的疾病，你愿意吃嗎?”

行業(yè)發(fā)展時(shí)限尚短，作為正經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索的從業(yè)者，我們的振臂疾呼猶如細(xì)分領(lǐng)域的智能分析，由于客體的階段矛盾、需求，決策者的權(quán)衡考慮等因素，讓需求與建議還不能有效鏈接，我們做的服務(wù)還處于建立共性認(rèn)知和標(biāo)準(zhǔn)的層次；另一方面來看，我們的專業(yè)水準(zhǔn)與服務(wù)體系采樣還需要增加，甚至永不停息，永遠(yuǎn)在發(fā)展中保持與市場(chǎng)相適應(yīng)，這既是發(fā)展命題，也是服務(wù)命題。但源于代理而提檔至咨詢顧問，提供和豐富問題的樣版，提高發(fā)現(xiàn)與解決問題的水平，并給到專業(yè)可行的實(shí)施建議，這才是我們致力于努力的方向；知識(shí)產(chǎn)權(quán)不止于眼前的“茍且”，還有“咨詢”與遠(yuǎn)方。

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2019年1月16日下午，我與各位黨員同志參加了強(qiáng)大凱創(chuàng)黨支部聯(lián)合中共重慶市商標(biāo)協(xié)會(huì)支部委員會(huì)（簡(jiǎn)稱商標(biāo)協(xié)會(huì)黨支部）組織開展的第一次主題黨課。

在此次黨課上，我們有幸聽到高爾健老師的分享與指導(dǎo)，高老師是一位擁有幾十年黨齡的老黨員，他離崗不離黨，用他豐富的人生經(jīng)歷從多個(gè)方面為我們講述中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程，讓大家獲益良多，深有感觸：

在1921-1949年之間，中國共產(chǎn)黨通過激烈的斗爭(zhēng)最終奪取了勝利的成果，成立了中華人民共和國，中國人從此站起來了；1949-1978年之間，中國共產(chǎn)黨自力更生，在摸索中前進(jìn)；從1978年以后，改革開放的時(shí)代到來，從此，中國的面貌日新月異，到現(xiàn)在為止，中國已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，在以習(xí)近平書記為首的黨中央的帶領(lǐng)全國各族人民實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)。

堅(jiān)定信仰，報(bào)效祖國

2018年12月18日，慶祝改革開放40周年大會(huì)在北京隆重舉行，中共中央政治局常委、中央書記處書記王滬寧同志宣讀了《中共中央、國務(wù)院關(guān)于表彰改革開放杰出貢獻(xiàn)人員的決定》，黨中央、國務(wù)院決定，授予于敏等100名同志改革先鋒稱號(hào)，頒授改革先鋒獎(jiǎng)?wù)?；高老師?00人中隨機(jī)選出5人為大家講解先進(jìn)事跡，分別是“中國天眼”的主要發(fā)起者和奠基人--南仁東、雜交水稻研究的開創(chuàng)者--袁隆平、用生命踐行航空?qǐng)?bào)國的優(yōu)秀代表--羅陽、“863”計(jì)劃的主要倡導(dǎo)者--王大珩、“預(yù)警機(jī)之父”—王小謨等五個(gè)人的先進(jìn)事跡，這五個(gè)人都是共產(chǎn)黨員，他們都在自己熟悉的行業(yè)里扎根，堅(jiān)定不移地鉆研，為中國的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

中國制度的優(yōu)越性

中國特色社會(huì)主義制度，既能保持原有制度的優(yōu)點(diǎn)，又能借鑒西方國家制度的長(zhǎng)處，并不斷地進(jìn)行完善；在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們能夠集中力量辦大事，能夠有效地組織人們進(jìn)行生產(chǎn)建設(shè)以及處理一些突發(fā)性的事件，例如抗震救災(zāi)、撤僑等等。

正確看待中國的發(fā)展

中國自改革開放以來，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，綜合國力不斷增強(qiáng)，科技創(chuàng)新日新月異，“復(fù)興號(hào)”、“FAST”、“C919”等等都成為了中國在世界上的名片；中國的發(fā)展勢(shì)頭舉世矚目，人民幸福指數(shù)不斷提高，我們以生活在這樣一個(gè)國度里感到自豪。

正確認(rèn)識(shí)中國與發(fā)達(dá)國家的差距

中國的發(fā)展雖然在世界上取得了較大的成就，但由于人口基數(shù)大，自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡（中國東部和西部發(fā)展差距較大），因此，中國離發(fā)達(dá)國家還有很長(zhǎng)的路要走；我們依然要奮起直追，用中國人的智慧和創(chuàng)造力繼續(xù)創(chuàng)造輝煌，使中國在21世紀(jì)中葉達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。

十九大報(bào)告以來，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)被放在了很重要的位置，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是中國發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作者的黨員同志要在工作中起到很好的帶頭作用，在不斷提高自身技能的情況下，更要為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展保駕護(hù)航，用我們專業(yè)的知識(shí)為中國創(chuàng)新做出力所能及的貢獻(xiàn)。

亨利五世曾告誡法蘭西皇后一段話：別低頭,王冠會(huì)掉,別流淚,壞人會(huì)笑。欲戴其冠,必承其重。自己必須變得強(qiáng)大起來，才能夠承受王冠的重量。

2018年3月，我從外地再次回到重慶。此前我在重慶生活了六年，已經(jīng)割舍不了對(duì)重慶這座城市的情感，這次我決定就留在重慶。再回到重慶，我起初是迷茫的，因?yàn)槊媾R需要重新找工作、重新結(jié)識(shí)新圈子的問題。在一次偶然的聊天中，聽到我說想找份工作，朋友給我介紹了強(qiáng)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我知道她畢業(yè)以來一直從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作，可我從未接觸過知識(shí)產(chǎn)權(quán)，心里有些沒底，但我也是一個(gè)適應(yīng)能力比較強(qiáng)且不服輸?shù)娜?，所以還是鼓起勇氣決定試一試。我去參加了強(qiáng)大公司的面試，最后順利進(jìn)入了商標(biāo)二戰(zhàn)區(qū)。

事實(shí)證明，我的選擇是正確的。進(jìn)入公司以后，即使一切需要從頭開始，但我并沒有感到無所適從。沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)？沒關(guān)系，公司和戰(zhàn)區(qū)都安排了系統(tǒng)的培訓(xùn)，我從中學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識(shí)、法條和案例。特別是在到公司的第一周，我參加了商標(biāo)二戰(zhàn)區(qū)的溝通技巧培訓(xùn)課，當(dāng)時(shí)我還沒有接觸到客戶和具體工作，但是這場(chǎng)培訓(xùn)讓我印象深刻：戰(zhàn)區(qū)的同事們輪流扮演客戶和知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問，自己制定情景，模擬溝通談判過程，包括接待客戶、介紹公司、介紹業(yè)務(wù)、規(guī)劃建議等流程。通過分組模擬，快速發(fā)現(xiàn)自己與客戶溝通中存在的問題，大家再一起討論解決辦法，并互相交流學(xué)習(xí)溝通技巧。以上這些對(duì)剛接觸知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的我來說是特別精彩的，也使我對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生了濃厚興趣，原來幫助客戶保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一件特別有意思的事情。當(dāng)時(shí)我就確定，我喜歡這個(gè)行業(yè)，我可以做好這份工作，而且我要不斷地學(xué)習(xí)提高自己，才會(huì)使自己更強(qiáng)大。

眾所周知，商標(biāo)二戰(zhàn)區(qū)都是娘子軍。正如李娘子鎮(zhèn)守娘子關(guān)既不仰仗父子兄弟，也不仰仗丈夫兒子，一人之力抵擋百萬雄兵于陣前，商標(biāo)二戰(zhàn)區(qū)的娘子軍也具備同樣的英雄氣概，一樣強(qiáng)大。從未因?yàn)槲覀兌际桥⒆?，?dǎo)致我們的成績(jī)會(huì)比男同事遜色，相反的，很多時(shí)候我們都能保持領(lǐng)先。商標(biāo)二戰(zhàn)區(qū)的戰(zhàn)區(qū)文化也值得一提：遇到問題自己先找解決辦法，而不是開始就尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助。正是基于這樣的戰(zhàn)區(qū)文化，才使我們二戰(zhàn)區(qū)培養(yǎng)出來一批批優(yōu)秀主管、副主管和員工。無論是專業(yè)還是業(yè)務(wù)，我們都能夠獨(dú)當(dāng)一面，不比男孩子差。這樣的戰(zhàn)區(qū)文化，更給作為戰(zhàn)區(qū)新人的我做了榜樣，雖然現(xiàn)在我還處于學(xué)習(xí)的過程，但相信在不久的將來我也能夠獨(dú)當(dāng)一面，成為強(qiáng)大的人。

“欲戴其冠，必承其重?！币?yàn)橛心?，更加?qiáng)大。

我們的風(fēng)采